Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen

Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen

4.11 - 1251 ratings - Source



Basierend auf einer empirischen Erhebung zeigt Georg Fassott auf, wie sich industrielle Unternehmen durch Dienstleistungen von ihren Konkurrenten absetzen kApnnen. Dabei integriert er aktuelle Konzepte des Dienstleistungsmarketing.(1984): The employee as customer, in: Lovelock, CH: Services marketing, Englewood Cliffs: Prentice-Hall, S.271-278. ... Bitner, M.J., Zeithaml, V.A. (1987): Fundamentals in services marketing, in: Surprenant, C. (ed): Addvalue to your service.


Title:Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen
Author:
Publisher:Springer-Verlag - 2013-03-13
ISBN-13:

You must register with us as either a Registered User before you can Download this Book. You'll be greeted by a simple sign-up page.

Once you have finished the sign-up process, you will be redirected to your download Book page.

How it works:
  • 1. Register a free 1 month Trial Account.
  • 2. Download as many books as you like (Personal use)
  • 3. Cancel the membership at any time if not satisfied.


Click button below to register and download Ebook
Privacy Policy | Contact | DMCA